職位描述
售后支持售后管理
.配合銷售人員提供售前技術(shù)咨詢，解決客戶問題
2.負(fù)責(zé)為客戶提供售后技術(shù)支持及設(shè)備維護(hù)
3.負(fù)責(zé)安排售后人員在客戶現(xiàn)場的公司設(shè)備的安裝調(diào)試、日常操作、維護(hù)等工作
4.為客戶提供電話咨詢、遠(yuǎn)程在線及現(xiàn)場等方式的售后服務(wù)，解決公司產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的各類售后服務(wù)問題
5.擬寫項(xiàng)目問題，整理設(shè)備的使用情況，編寫報(bào)告。
6.負(fù)責(zé)反饋客戶問題和需求
7.了解和學(xué)習(xí)公司最新的產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)，了解同類產(chǎn)品及競爭對(duì)手的情況及特點(diǎn)
8.售后成本的有效控制.
9.售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、培養(yǎng)及考核
10.完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀可放寬條件
2.10年以上電子、機(jī)械、半導(dǎo)體行業(yè)及fab廠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)
3.有良好的溝通能力，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
4.具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶溝通能力
5. 有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神、較強(qiáng)的計(jì)劃管理和執(zhí)行推動(dòng)、溝通、協(xié)調(diào)能力；具有良好的職業(yè)道德，踏實(shí)穩(wěn)重，有親和力，有職業(yè)操守；較強(qiáng)的溝通表達(dá)、邏輯分析判斷能力，有良好的職業(yè)道德，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神以及團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，能夠承受較大的工作壓力。
6、適應(yīng)出差。
工作時(shí)間：上班時(shí)間：周一至周五 9：00-18:00
職位福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)
工作地點(diǎn)
合肥經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)新橋集成電路科技園A棟
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職位發(fā)布者
張女士/人事
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安徽萬維克林精密裝備有限公司安徽萬維克林精密裝備有限公司，總部坐落于安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)開區(qū)新橋集成電路科技園。北京分公司，位于北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。作為半導(dǎo)體行業(yè)裝備制造公司，主要從事工藝制程濕法設(shè)備、附屬濕法設(shè)備、特種濕法設(shè)備、自動(dòng)晶圓搬運(yùn)系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，提供半導(dǎo)體裝備整體技術(shù)解決方案。在“技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，給團(tuán)隊(duì)以平臺(tái)，給客戶以價(jià)值，給社會(huì)以回報(bào)?！钡氖姑?qū)動(dòng)下。公司致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，以客戶為中心，全方位解決客戶的需求。
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