職位描述
小區(qū)滿意度調(diào)研物業(yè)費(fèi)催繳
崗位職責(zé)：
1、 建設(shè)和完善業(yè)主檔案，建立公司業(yè)主關(guān)系網(wǎng)路。受理業(yè)主投訴、業(yè)主滿意度調(diào)查、項(xiàng)目重點(diǎn)客戶公共關(guān)系維護(hù)、業(yè)主意見收集匯總。；
2、 報(bào)事追蹤、入戶跟進(jìn)、回訪，意見反饋；
3、 對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行入戶隨訪，隨時(shí)掌握業(yè)主信息，便于工作開展；
4、 接待來訪客戶，日常業(yè)務(wù)辦理；
5、 協(xié)助項(xiàng)目開展各類活動(dòng)，如社區(qū)活動(dòng)、品質(zhì)巡檢；
6、 負(fù)責(zé)所屬網(wǎng)格內(nèi)的物業(yè)費(fèi)催繳；
7、 上級(jí)交代的其他工作；
任職要求：
1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、 有半年以上管家崗位經(jīng)驗(yàn)（必備條件）；
3、 溝通表達(dá)能力強(qiáng)，有服務(wù)意識(shí)。
工作地點(diǎn)：
廈門市海滄區(qū)融創(chuàng)云潮府物業(yè)服務(wù)中心
薪資福利：
月薪4.5-5K，繳交五險(xiǎn)一金，餐補(bǔ)，高溫補(bǔ)貼，帶薪年休假，月休4天
工作地點(diǎn)
廈門海滄區(qū)融創(chuàng)云潮府物業(yè)服務(wù)中心
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