職位描述:
1、負(fù)責(zé)線上平臺(tái)店鋪的整體運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和管理,通過(guò)洞察消費(fèi)者特點(diǎn),指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完善頁(yè)面的設(shè)計(jì)更新、活動(dòng)策劃等增加店鋪及產(chǎn)品吸引力,提升銷量,以達(dá)成公司下達(dá)的營(yíng)收、利潤(rùn)、新客等月度及年度指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)在線銷售、在線發(fā)貨、在線售后服務(wù)等流程的建立與完善,通過(guò)數(shù)據(jù)分析、用戶洞察提升線上渠道銷售,同時(shí)反哺產(chǎn)品開發(fā)、流程改善等。
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的組建和培養(yǎng),通過(guò)專業(yè)管理滿足業(yè)務(wù)快速均增長(zhǎng)的需求;
4、負(fù)責(zé)電商運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,通過(guò)深入挖掘和精準(zhǔn)分析促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,并對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)電商渠道進(jìn)銷存和價(jià)格合規(guī)化管理,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)銷售情況,指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)及時(shí)組織對(duì)暢銷產(chǎn)品的備庫(kù)和陳列,并維護(hù)健康良性的價(jià)格體系;
6、指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)專業(yè)高效地處理相關(guān)客訴問(wèn)題,規(guī)避品牌公關(guān)風(fēng)險(xiǎn);
7、公司安排的其他工作任務(wù)。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有5年以上電子商務(wù)店鋪運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),組織并參與過(guò)大型電商促銷活動(dòng);
3、知識(shí)和工作能力要求:
1)接受新事物能力強(qiáng),創(chuàng)新能力強(qiáng)、思維開闊,有較強(qiáng)的抗壓能力和數(shù)據(jù)分析能力;
2)熟悉電商平臺(tái)的基礎(chǔ)規(guī)則,配合落實(shí)工作中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)任務(wù);
3)具有高度的責(zé)任心、自我驅(qū)動(dòng)、結(jié)果導(dǎo)向;
4)具備良好的表達(dá)能力、溝通技能和跨部門合作能力;
5)具備較好的解決事務(wù)能力、領(lǐng)導(dǎo)力和影響力。