職位描述
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)toBtoCtoG旅游服務(wù)企業(yè)服務(wù)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)游客中心的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量；
2.監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，優(yōu)化游客中心的服務(wù)流程和產(chǎn)品；
3.管理游客中心的員工團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能；
4.與合作伙伴保持良好溝通，共同提升服務(wù)效率。
任職要求：
1.具備良好的組織能力和領(lǐng)導(dǎo)力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
2.優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠有效解決游客問(wèn)題；
3.具有較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和創(chuàng)新意識(shí)，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略；
4.具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠合理規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃；
5.對(duì)旅游行業(yè)有熱情，能夠理解游客需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作地點(diǎn)
泉州晉江市梧林大隊(duì)旁梧林青普運(yùn)營(yíng)有限公司
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晉江市梧林青普文旅運(yùn)營(yíng)管理有限公司
梧林傳統(tǒng)村落于2016年11月入選第四批中國(guó)傳統(tǒng)村落。晉江梧林項(xiàng)目是由晉江市政府、晉江文旅集團(tuán)與北京青普旅游文化發(fā)展有限公司聯(lián)合，共同打造文旅行業(yè)新地標(biāo)。雙方將共同對(duì)古村的自然、人文景觀資源進(jìn)行文化商業(yè)再造，建設(shè)一個(gè)以沉浸方式體驗(yàn)閩南與南洋文化的旅游目的地，百年梧林將迎來(lái)新生。青普自創(chuàng)立以來(lái)即是國(guó)內(nèi)獨(dú)樹(shù)一幟的“人文度假”品牌，一直致力于“山水勝處，藝文養(yǎng)心”品牌文化。通過(guò)在不同度假目的地打造特色空間與在地文化體驗(yàn)，青普長(zhǎng)期致力于構(gòu)建全新的人文度假場(chǎng)景，和參與者共同詮釋基于場(chǎng)景體驗(yàn)所生長(zhǎng)出的情感與價(jià)值。目前，青普已在京郊八達(dá)嶺、揚(yáng)州瘦西湖、蘇州木瀆、南靖土樓、麗江白沙等地運(yùn)營(yíng)五家文化行館，并根據(jù)行館在地文化開(kāi)發(fā)出近500門(mén)藝文體驗(yàn)活動(dòng)，每一家行館都成為在地的文化體驗(yàn)中心。
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