崗位職責(zé):
1.接待體系搭建,制定標(biāo)準(zhǔn)化接待流程(含 VIP 接待、商務(wù)洽談、參觀訪問(wèn)等),優(yōu)化服 務(wù)細(xì)節(jié),提升客戶體驗(yàn),建立接待資源庫(kù),統(tǒng)籌預(yù)算與成本控制。
2.重要接待執(zhí)行管控,牽頭組織高管級(jí)客 戶、政府機(jī)構(gòu)、航天行業(yè)合作伙伴的接待活動(dòng),包括行程安排、場(chǎng)地布置、資料準(zhǔn)備、后勤 保障等。
3.協(xié)調(diào)技術(shù)/業(yè)務(wù)部門(mén)提供專業(yè)支持(如航天產(chǎn)品演示、講解等)。
4.跨部門(mén)協(xié)作,聯(lián)動(dòng)商務(wù)部、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén),提前獲取接待需求,定制個(gè)性化方案。
5.與安全保密部門(mén)配合,確保接待過(guò)程符合航天行業(yè)的保密合規(guī)要求。
6.品牌形象管理,監(jiān)督接待環(huán)節(jié)中的企業(yè)形象展示(如展廳、宣傳物料),收集接待反饋, 持續(xù)優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
7.大型活動(dòng)支持協(xié)助行業(yè)展會(huì)、發(fā)布會(huì)、內(nèi)部慶典等活動(dòng)的行政統(tǒng)籌工作。
8.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他行政接待部分事務(wù)管理。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,2年及以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.有行政接待及展廳講解類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3.形象好,氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。