點崗位職責(zé):
1、 了解掌握樓層的住客情況,為客人提供快速、禮貌、周到的服務(wù);
2、根據(jù)操作程序打掃房間,發(fā)現(xiàn)房內(nèi)設(shè)備損壞及時匯報,房間布置做好規(guī)格化、標(biāo)準(zhǔn)化;
3、熟知房間各種設(shè)備,使用和保養(yǎng);
4、保持工作間、消毒間等工作區(qū)域和工作用具的干凈;
5、完成上級交辦其他工作。
任職要求:
1、年齡50歲以下,初中及以上學(xué)歷;
2、3年以上相關(guān)經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程;
3、身體健康,形象良好,語言表達(dá)清晰;
4、吃苦耐勞,服從管理。
工作時間:早8點-下午5點,包吃包住,上六天休一天。