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崗位職責(zé): 1.指導(dǎo)和監(jiān)督餐廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 2.組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 3.確保餐廳衛(wèi)生和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)標(biāo)。 4.參與餐廳日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于庫(kù)存管理和員工排班。 5.處理客戶反饋和投訴，確保問題及時(shí)解決。 任職要求： 1.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 2.熟悉餐飲服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3.良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶需求和投訴。 4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。 5.能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的工作態(tài)度。