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崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話、上門(mén)等方式對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶進(jìn)行安全、合規(guī)，有效的催收，及時(shí)完成分配任務(wù)，進(jìn)行有效的跟進(jìn)，達(dá)成回收目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)收集，更新客戶資料，信息，完成對(duì)失聯(lián)客戶的信息修復(fù)。 3、負(fù)責(zé)計(jì)劃每周工作計(jì)劃，行程路線，及時(shí)進(jìn)行合理調(diào)整，更新。 4、負(fù)責(zé)完整、如實(shí)記錄催收過(guò)程和情況，及時(shí)提交催收錄音、影像、報(bào)告、報(bào)表。 5、負(fù)責(zé)分析，總結(jié)成功案例和存在的問(wèn)題，不斷提升自身業(yè)務(wù)技能，提升催收質(zhì)量和效果。 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，經(jīng)驗(yàn)豐富者可放寬。 2、溝通、談判，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有實(shí)地/外訪/現(xiàn)場(chǎng)催收經(jīng)驗(yàn)或電催經(jīng)驗(yàn)。 3、踏實(shí)勤奮，吃苦耐勞，適應(yīng)出差，自備車(chē)輛，實(shí)際駕齡2年以上。 4、具有汽車(chē)融資租賃、汽車(chē)金融行業(yè)催收從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 5、具有當(dāng)?shù)毓珯z法資源者優(yōu)先。