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崗位職責(zé)： 1：通過線上聊天工具（如千牛，咚咚等）與客戶溝通，回答客戶相關(guān)資訊，提供相應(yīng)的服務(wù)； 2：針對客戶需求實現(xiàn)體貼和個性化服務(wù)，解決客戶在做出購買決定中遇到的困惑或疑慮，兼顧私域的銷售工作，促成銷售； 3：對電商行業(yè)有一定了解，能給快速適應(yīng)工作流程； 4：熟悉崗位售前，售后工作流程，能處理售前售后問題； 5：完成每月公司指定的銷售目標(biāo)。 任職要求： 1、高中及以上學(xué)歷，有3年以上網(wǎng)店客服或者私域銷售或微信營銷經(jīng)驗優(yōu)先； 2、坐班，熱愛客服工作，有一定的抗壓能力和良好的溝通協(xié)作能力，有賺錢的沖勁。 福利待遇 1、工作地點：廣州市白云區(qū)財富名門，C棟1層102，（導(dǎo)航可導(dǎo)：峻銘大廈往里走100米就能看到C棟 ） 3號線永泰地鐵站，交通便利； 2、工作時間：兩班輪班調(diào)休制：月休6天，由客服主管在每月第一個工作日出排班表； 3、假期福利：享有法定假、婚假、產(chǎn)假等假期； 4、社保福利：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險； 5、節(jié)日福利：每逢佳節(jié)會為員工送上精選的禮品或禮金； 6、活動經(jīng)費：每季度有部門活動經(jīng)費，用于部門伙伴們自由組織娛樂活動； 7、文化活動：不定期組織員工下午茶、生日會、聚餐、團建、年會等； 8、培訓(xùn)福利：公司不定期組織員工參加行業(yè)學(xué)習(xí)或管理、技能等方面的培訓(xùn)； 9、辦公環(huán)境：輕松愉快的辦公氛圍，公司提供冰箱、微波爐、咖啡機等； 10、晉升空間大：達(dá)標(biāo)即可晉升：客服組長——客服主管——客服經(jīng)理。