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【工作職責】 負責接聽 10086 人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、 增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。 【崗位要求】 1、男女不限，中專（高中）或以上學歷，可接受實習生，普通話標準流利 2、年齡18-35 ，30以上需要有客服經(jīng)驗才邀約； 3、打字30字以上/分鐘，電腦操作熟練，能適應輪班輪休工作； 【薪資架構(gòu)】 基本工資+績效獎金+獎金（上不封頂）+每月房補400元+綜合補貼+班次補貼+專席補貼+新人認證獎金（優(yōu)秀者可達 7000 -8000元） 【上班時間】 8：00-22：00 時間段內(nèi)實行輪班制（每日上班7-8 小時白班制） 每月休 6-8 日 法定節(jié)假日上班3倍薪資 ◆培訓上課時間08：30-18:00 入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓 12 天（帶薪培訓），主要是學習業(yè)務(wù)知識，系統(tǒng)操作，話術(shù)等 ◆吃住安排：公司提供飯?zhí)?，葷素搭配價格優(yōu)惠 入職享有每月400 元/月的住宿補貼；員工每月享受 200 元的綜合補貼，100元/月全勤，夜班/天地班補貼10元/天， 工作地點：雷崗地鐵站（廣佛線） 公司福利保障： 免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)；培訓三證通過有200-800的獎勵。 定期的員工福利禮品發(fā)放，如節(jié)日禮品、生日會、團隊建設(shè)活動等 公司配備休息室、茶水間 ，有定期聚餐、下午茶甜品等（提前一天約面試）