職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
（有房補(bǔ)純白班）廣州佛山移動(dòng)《接聽(tīng)客服》
【工作職責(zé)】
負(fù)責(zé)接聽(tīng) 10086 人工服務(wù)熱線，為客戶提供專業(yè)性的業(yè)務(wù)咨詢解答、生活資訊查詢、 增值業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。
【崗位要求】
1、男女不限，中專（高中）或以上學(xué)歷，可接受實(shí)習(xí)生，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利
2、年齡18-35 ，30以上需要有客服經(jīng)驗(yàn)才邀約；
3、打字30字以上/分鐘，電腦操作熟練，能適應(yīng)輪班輪休工作；
【薪資架構(gòu)】
基本工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+獎(jiǎng)金（上不封頂）+每月房補(bǔ)400元+綜合補(bǔ)貼+班次補(bǔ)貼+專席補(bǔ)貼+新人認(rèn)證獎(jiǎng)金（優(yōu)秀者可達(dá) 7000 -8000元）
【上班時(shí)間】
8：00-22：00 時(shí)間段內(nèi)實(shí)行輪班制（每日上班7-8 小時(shí)白班制）
每月休 6-8 日 法定節(jié)假日上班3倍薪資
◆培訓(xùn)上課時(shí)間08：30-18:00 入職提供崗前業(yè)務(wù)輔助培訓(xùn) 12 天（帶薪培訓(xùn)），主要是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，系統(tǒng)操作，話術(shù)等
◆吃住安排：公司提供飯?zhí)?，葷素搭配價(jià)格優(yōu)惠
入職享有每月400 元/月的住宿補(bǔ)貼；員工每月享受 200 元的綜合補(bǔ)貼，100元/月全勤，夜班/天地班補(bǔ)貼10元/天，
工作地點(diǎn)：雷崗地鐵站（廣佛線）
公司福利保障：
免費(fèi)崗位技能培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素質(zhì)；培訓(xùn)三證通過(guò)有200-800的獎(jiǎng)勵(lì)。
定期的員工福利禮品發(fā)放，如節(jié)日禮品、生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等
公司配備休息室、茶水間 ，有定期聚餐、下午茶甜品等（提前一天約面試）
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工作地點(diǎn)
佛山南海區(qū)南海萬(wàn)科廣場(chǎng)1層
入職公司信息
- 入職公司: 中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司佛山分公司
- 公司地址: 佛山市順德區(qū)嶺南大道南12號(hào)中國(guó)移動(dòng)廣東佛山分公司信息大廈一層
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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