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崗位職責(zé)： 1. 技術(shù)咨詢與支持：理解客戶需求，并據(jù)此為客戶定制合適的技術(shù)方案，為客戶提供一站式智能工廠規(guī)劃解決方案，包括智能工廠規(guī)劃、精益生產(chǎn)等相關(guān)內(nèi)容，以滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。參與智能工廠的規(guī)劃與設(shè)計(jì)項(xiàng)目，根據(jù)客戶的需求和目標(biāo)制定方案，完成項(xiàng)目咨詢服務(wù)工作。為實(shí)施階段提供支持。 2. 技術(shù)與方案開發(fā)：負(fù)責(zé)智能化工廠咨詢方法論的優(yōu)化，參與項(xiàng)目投標(biāo)，編制售前方案并進(jìn)行講解，確保規(guī)劃方案符合客戶的實(shí)際需求和目標(biāo)。 3. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)在方案銷售過程中解決技術(shù)問題；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行競爭分析，了解市場競爭對(duì)手的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢，為銷售團(tuán)隊(duì)提供有力的技術(shù)支持；協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)交流。 4. 客戶溝通與協(xié)調(diào)：與客戶進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，處理各種突發(fā)事件，確?？蛻魸M意。協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完成項(xiàng)目實(shí)施中的其他相關(guān)工作。收集客戶反饋和市場需求，向研發(fā)團(tuán)隊(duì)提供有關(guān)產(chǎn)品改進(jìn)和新產(chǎn)品開發(fā)的建議。 任職要求： 1. 具有三年以上智能工廠規(guī)劃及精益生產(chǎn)咨詢相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2. 具備良好的溝通能力及表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠獨(dú)立與客戶溝通交流，能夠與銷售團(tuán)隊(duì)和客戶緊密合作，解決技術(shù)問題。 3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力，能夠快速理解客戶需求和技術(shù)要求，并提出相應(yīng)解決方案。 4. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力，能夠在工作中處理復(fù)雜的情況和緊急的問題。 5. 具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，能夠積極主動(dòng)地解決客戶問題，并確?？蛻舻臐M意度。