職位描述
汽車保養(yǎng)4S店
崗位職責(zé)
1. 提供診斷、建議并做追蹤記錄
l 在約定地點(diǎn)的車輛旁為客戶提供維修建議；進(jìn)行故障診斷
l 安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷
l 創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中記有車輛數(shù)據(jù)、診斷、預(yù)計(jì)FRU(操作時(shí)間）和工時(shí)、完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述
l 對處理事故損壞提出建議
2. 其他工作
l 在開始維修前檢查零件的供應(yīng)情況
l 在服務(wù)建議討論框架內(nèi)，依照經(jīng)銷商工作標(biāo)準(zhǔn)提供附件和精品及服務(wù)
l 銷售尚未實(shí)施的服務(wù)（電話報(bào)價(jià)）
l 確保為客戶安排交通工具
l 根據(jù)維修能力計(jì)劃相關(guān)服務(wù)
崗位任職要求
教育程度
?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷
工作經(jīng)驗(yàn)
2年機(jī)工和2年以上相同職位的工作經(jīng)驗(yàn)/BMW廠家相關(guān)認(rèn)證
知識要求
熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識，處理投訴的知識
能力要求
具有良好的溝通協(xié)調(diào)技能和談判技巧，抗壓能力
工作地點(diǎn)
濱湖區(qū)無錫駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司昌順路2號
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職位發(fā)布者
王敏娟/人事經(jīng)理
立即溝通
無錫駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司
無錫駿寶行汽車銷售服務(wù)有限公司于2019年12月正式成立，隸屬于奧地利保時(shí)捷汽車投資有限公司在中國境內(nèi)的全資子公司寶愛捷（中國）汽車投資有限公司，是寶愛捷（中國）在無錫地區(qū)成立的第一BMW授權(quán)經(jīng)銷商，第三家品牌汽車4S店。寶愛捷（中國）汽車投資有限公司至2020年底已在全國開設(shè)寶馬、保時(shí)捷、奧迪、賓利、大眾汽車品牌4S店達(dá)35家。將于2021年10月底開業(yè)的無錫駿寶行坐落于無錫市濱湖區(qū)胡埭鎮(zhèn)錢胡路以北、距紅旗4S店50米，總建筑面積6901平方米，將為無錫地區(qū)的寶馬客戶提供BMW全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。無錫駿寶行設(shè)有銷售、市場、售后服務(wù)、配件、客戶關(guān)系管理各部門，將形成廣泛覆蓋、快速響應(yīng)、全面支持的立體化銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。無錫駿寶行秉承寶愛捷（中國）富有市場競爭力的薪酬體系和福利制度以及完善的人才激勵(lì)機(jī)制。擁有系統(tǒng)的員工培訓(xùn)體系，在這里所有的員工都將會接受BMW廠家和寶愛捷（中國）所設(shè)定的全方位專業(yè)培訓(xùn)。新店招募正當(dāng)時(shí)，期待懷揣BMW夢想的你，與無錫駿寶行攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好前程！
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