崗位職責(zé):
1.開(kāi)展產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)工作,包括產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)維修、更換及安裝工作;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作;
3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的投訴處理;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量信息的收集、統(tǒng)計(jì)、匯報(bào),參產(chǎn)品外部質(zhì)量信息分析工作;
5.項(xiàng)目的售后補(bǔ)發(fā)物資的采購(gòu)申請(qǐng)、發(fā)送及回收品的回收;
6.開(kāi)展售后服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)回訪工作;
任職資格:
1.中?;蚋咧幸陨蠈W(xué)歷,電氣、機(jī)械相關(guān)專業(yè);
2.機(jī)電安裝、照明安裝施工調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.優(yōu)秀的溝通能力、人際協(xié)調(diào)與組織能力。