任職要求:
1.語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),有良好的人際溝通能力、分析能力、口齒清晰、反應(yīng)靈敏;
2.大專以上學(xué)歷,抗壓能力強(qiáng),條件優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷要求。
崗位職責(zé):
1.以專業(yè)、規(guī)范的程序協(xié)助銀行處理信用卡逾期賬款,通過(guò)電話或信函的方式與客戶進(jìn)行溝通,跟蹤并督促逾期賬款的回收
2.負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開(kāi)展電話催收工作后記錄催收結(jié)果并及時(shí)跟蹤后續(xù)情況
3.開(kāi)拓各種有效的信息修復(fù)渠道,進(jìn)行失聯(lián)客戶的信息修復(fù)工作,提高回款率,減低壞賬損失
4.本崗位不涉及銷售(無(wú)需主動(dòng)開(kāi)發(fā)客戶),受各類甲方委托負(fù)責(zé)信用風(fēng)險(xiǎn)的管控,無(wú)需外出,無(wú)需登門拜訪)
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、彈性工作、帶薪年假、每年多次調(diào)薪、周末雙休