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工作職責(zé)： 1.維護(hù)及增進(jìn)公司安排的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度和忠誠(chéng)度。 2.提供銷售支持，監(jiān)督跟進(jìn)訂單進(jìn)度執(zhí)行，為客戶提供報(bào)價(jià)單、合同、貨期跟進(jìn)、出貨安排等訂單服務(wù)事務(wù)。 3.根據(jù)市場(chǎng)狀況，靈活、積極、及時(shí)地不斷改進(jìn)服務(wù)流程，協(xié)助公司銷售目標(biāo)的達(dá)成。 4.負(fù)責(zé)跟進(jìn)公司產(chǎn)品的交付進(jìn)度，確保按時(shí)完成訂單交付，滿足客戶需求。 5.與客戶進(jìn)行有效對(duì)接，及時(shí)溝通交付進(jìn)度，處理客戶在產(chǎn)品交付過(guò)程中的疑問(wèn)和問(wèn)題。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2.一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可考慮。 3.形象端莊，口齒清晰，善于溝通，具備一定的談判技巧，能夠有效地處理客戶關(guān)系和商務(wù)談判。 4.熟練操作Office軟件，包括Word、Excel、PowerPoint等。 5.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，能承受一定的工作壓力。 6.具備良好的項(xiàng)目管理能力，能夠跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保產(chǎn)品按時(shí)交付。 7.具有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)。 8.可適應(yīng)高頻出差，包括國(guó)內(nèi)派駐。