此崗位需要出差,之前強(qiáng)度是短期高頻,但是近期項(xiàng)目集中,會(huì)出現(xiàn)出長(zhǎng)差情況,出差地點(diǎn)在客戶(hù)那邊(遼寧,甘肅,陜西,等)需要對(duì)出差有較好接受度。出差報(bào)銷(xiāo)路費(fèi)和住宿之外80/天出差補(bǔ)貼。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的技術(shù)支持工作,包括產(chǎn)品操作培訓(xùn)、客戶(hù)產(chǎn)品使用問(wèn)題的答疑工作以及產(chǎn)品售后的其他工作等;
2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)錄入工作,并進(jìn)行錄入數(shù)據(jù)的測(cè)試,保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性;
3.負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品使用情況回訪(fǎng)以及配合銷(xiāo)售進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)工作;
4.負(fù)責(zé)客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中的需求收集弄并及時(shí)反饋,跟進(jìn)需求處理進(jìn)度;
5.協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行售前、售中、售后產(chǎn)品交流演示,并及時(shí)反饋交流結(jié)果;協(xié)助銷(xiāo)售進(jìn)行投標(biāo)項(xiàng)目的技術(shù)方案資料編制工作;
6.協(xié)助測(cè)試部進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試工作,并及時(shí)反饋測(cè)試問(wèn)題;
任職資格:
1、工科類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),化工、油氣儲(chǔ)運(yùn)、能源、機(jī)電、建筑、計(jì)算機(jī)等,統(tǒng)招本科學(xué)歷;
2、具有1-5年工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟練掌握AutoCAD、Office等相關(guān)軟件,具有一定三維工程設(shè)計(jì)軟件(例如PDSOFT、PDMS、SP3D、CADWorx、Revit等)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備較強(qiáng)的邏輯分析能力及解決問(wèn)題的能力,良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能接受出差
5、了解或掌握 PDMS、Smartplant 3D的數(shù)據(jù)庫(kù)。