職位描述
小區(qū)
【崗位職責(zé)】
負(fù)責(zé)處理業(yè)主的咨詢、投訴及建議，解答關(guān)于物業(yè)管理的相關(guān)問題；通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式與業(yè)主保持溝通，及時反饋并解決業(yè)主的問題；定期收集業(yè)主意見，整理并提交改善建議；維護業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。
【任職要求】
具備良好的溝通能力和耐心，能夠有效處理業(yè)主的各種需求；熟悉物業(yè)管理的基本流程和規(guī)范；具有一定的電腦操作能力，能熟練使用辦公軟件；普通話標(biāo)準(zhǔn)，有物業(yè)行業(yè)或客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
工作地點
寧波慈溪市觀湖佳苑
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