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【崗位職責】 1、業(yè)務(wù)模式：跨境電商“全球速賣通”英文郵件處理； 2、業(yè)務(wù)開展方式：郵件接收客戶需求，根據(jù)業(yè)務(wù)要求為客戶提供解決方案。 3、業(yè)務(wù)場景：全球速賣通平臺客戶交易過程中的基礎(chǔ)問題咨詢、與商家的糾紛&投訴。 優(yōu)勢：離線工作模式，工作郵件處理時可輔助使用翻譯軟件。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷 會英語的也可以接受大專畢業(yè)，專業(yè)不限；跨境電商平臺、客服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮； 2、18-35 周歲，性別不限； 3、具備基礎(chǔ)英文讀寫能力，可以流暢讀寫；至少持有 CET4/6 證書，商務(wù)英語證書持有者優(yōu)先（專四/專八 /其他更高級的英文證書均可）； 4、打字速度 50 字/分鐘。 現(xiàn)場面試安排：現(xiàn)場測打字速速，參加英語試卷筆試。 【上班及休假】 9:00am-18:00pm； 排休，上六休一（超出當月法定工作日天數(shù)，按照 1.5 倍工資）； 例如：8 月法定工作日 22 天，實際上班 26 天，多上班的 4 天按照（基本工資+崗位工資）的 1.5 倍發(fā)放。 【薪資】 固定薪酬+績效工資+加班補貼 試用期：保底薪資 4000 元（全勤），綜合 4000-5000 元； 轉(zhuǎn)正后：綜合薪資 5000-8000，多勞多得，上不封頂； 入職即繳納本地五險一金（本地）；