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更新于 5月7日

熱線接聽(tīng)客服/固定漲薪

5000-7000元
  • 廣州南沙區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專(zhuān)/中技
  • 全職
  • 招5人

職位描述

電話客服咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé): 1、禮貌熱情接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,提供售前及售后咨詢(xún)服務(wù); 2、詳細(xì)記錄客戶(hù)所反映事項(xiàng)和資料,及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)和人員; 3、積極維護(hù)公司良好形象,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的電話服務(wù),提升用戶(hù)滿(mǎn)意度。 工作時(shí)間: 兩種上班時(shí)間 1,第一個(gè)是24小時(shí)內(nèi)排班, 每個(gè)班次8小時(shí), 月休8天, 一般就是做五休二, 排班輪休,會(huì)有通宵班, 晚上11點(diǎn)下班的會(huì)有40元/晚的補(bǔ)貼(不固定在周末休息), 會(huì)有通宵班(通宵班的頻率每個(gè)月3~4次),通宵班的補(bǔ)貼為100元/天 2, 第二種就是你可以選擇全職上通宵班(自愿申請(qǐng), 非強(qiáng)制性),通宵班的時(shí)間是:22:00-8:00,額外補(bǔ)貼1000元/月,每月工作15天左右。(需要3~4個(gè)月才可以安排, 前期都需要先熟悉業(yè)務(wù),進(jìn)行輪班) 福利待遇: 1, 第一個(gè)階段是試用期, 我們有2個(gè)月的試用期(包含了一個(gè)月的培訓(xùn)),第一個(gè)月的 試用期的薪資是固定的3000元/月, 入職第二個(gè)月及轉(zhuǎn)正的綜合薪資是在4500~6000 2,入職滿(mǎn)一年后每個(gè)月增加200元的薪資, 滿(mǎn)兩年后每個(gè)月增加300元的薪資,滿(mǎn)3年后每個(gè)月增加500元的薪資 3,2個(gè)月的試用期, 轉(zhuǎn)正之后開(kāi)始交五險(xiǎn)一金,同時(shí)會(huì)補(bǔ)交試用期的五險(xiǎn)一金 4,每個(gè)季度都有職級(jí)評(píng)定漲薪的機(jī)會(huì) 5,入職滿(mǎn)一年享有年終獎(jiǎng)

工作地點(diǎn)

廣州南沙區(qū)保利綠地·大都匯1001

職位發(fā)布者

關(guān)女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司
深圳萬(wàn)科祥盈管理服務(wù)有限公司隸屬于萬(wàn)科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年,經(jīng)過(guò)三十余年的發(fā)展,已成為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國(guó)經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬(wàn)科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬(wàn)科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個(gè)角色:美好生活場(chǎng)景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬(wàn)科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬(wàn)科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬(wàn)科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營(yíng)和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬(wàn)科始終堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅(jiān)持與城市同步發(fā)展、與客戶(hù)同步發(fā)展的兩條主線。萬(wàn)科將繼續(xù)堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過(guò)自身的努力,為滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級(jí)為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開(kāi)發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。近期,社會(huì)上有第三方冒用“萬(wàn)物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬(wàn)物云”的手機(jī)APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實(shí)施詐騙。此類(lèi)軟件和行為與我司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽(yù)和社會(huì)公信力。我司已第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,目前警方已介入調(diào)查。同時(shí)我們提醒廣大求職者務(wù)必通過(guò)我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺(tái)求職,提高警惕,增強(qiáng)防范意識(shí),切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動(dòng),請(qǐng)盡快到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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