崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)微信社群的全流程運(yùn)營,包括社群搭建、用戶分層管理、日常維護(hù)及活躍度提升;
2、結(jié)合汽車行業(yè)特性(如車型亮點(diǎn)、技術(shù)趨勢、用車技巧等),策劃并輸出社群互動話題及內(nèi)容;
3、實(shí)時(shí)追蹤汽車行業(yè)熱點(diǎn)(新車發(fā)布、政策變化、賽事活動等),快速響應(yīng)并設(shè)計(jì)社群傳播方案;
4、制定社群活動策略(如抽獎、問答、直播互動等),提升用戶參與度與粘性,推動社群轉(zhuǎn)化目標(biāo)達(dá)成;
5、監(jiān)測社群用戶行為數(shù)據(jù),分析用戶需求與反饋,優(yōu)化運(yùn)營策略并定期輸出運(yùn)營報(bào)告;
6、協(xié)同市場部策劃車展、試駕會等線下活動,制定社群引流方案(如報(bào)名接龍、打卡任務(wù)、權(quán)益裂變),推動用戶從線上到線下的轉(zhuǎn)化;處理社群內(nèi)用戶咨詢與突發(fā)輿情,維護(hù)社群正向氛圍,及時(shí)解決用戶問題。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,市場營銷、新媒體、汽車工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟練使用企業(yè)微信后臺功能及第三方運(yùn)營工具(如企微助手、社群管理機(jī)器人等);
3、熟悉汽車行業(yè)基礎(chǔ)知識,對主流品牌、車型、技術(shù)(如新能源、智能駕駛)有基本認(rèn)知,有汽車行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、具備熱點(diǎn)敏感度,能快速捕捉社交平臺(如抖音、微博、小紅書)熱點(diǎn)話題并轉(zhuǎn)化為社群互動內(nèi)容;
5、性格開朗,溝通力強(qiáng),擅長通過話術(shù)設(shè)計(jì)、活動策劃調(diào)動社群氛圍,有成功提升群活躍度的案例;
6、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過用戶畫像、互動率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營動作;
抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)靈活工作節(jié)奏,能同時(shí)管理多社群并高效響應(yīng)需求。
我們提供:
薪資范圍:固定薪資+ 項(xiàng)目獎金(根據(jù)社群轉(zhuǎn)化效果);
與車企、經(jīng)銷商聯(lián)動的實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目機(jī)會;
彈性工作制+15天帶薪年假
年輕化團(tuán)隊(duì)+扁平化管理
工作時(shí)間:9:00-18:00 雙休