崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目實(shí)施部署及售后維護(hù)服務(wù)工作;
2、在用戶現(xiàn)場負(fù)責(zé)收集用戶信息,了解客戶的技術(shù)需要;
3、現(xiàn)場解決客戶硬件、軟件應(yīng)用級(jí)系統(tǒng)問題;
4、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品使用培訓(xùn);
5、結(jié)合日常維修,通過周報(bào)或郵件形式提供維修服務(wù)典型案例
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)或行業(yè)信息化等相關(guān)專業(yè);
2、具備2年以上技術(shù)支持或運(yùn)維服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有自助終端設(shè)備、軟件系統(tǒng)平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)及解決問題的能力;
4、有責(zé)任心,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、具備超強(qiáng)的執(zhí)行力,能承受一定的工作壓力;
6、能接受較為頻繁的省內(nèi)出差。