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我們是做什么的？ 時(shí)代光華創(chuàng)建于 2000 年3 月，經(jīng)過(guò) 20 余年的發(fā)展，已迅速成長(zhǎng)為一個(gè)極具影響力的全國(guó)知名企業(yè)，被評(píng)為全國(guó)十大咨詢培訓(xùn)標(biāo)桿品牌。目前在國(guó)內(nèi)36個(gè)重要城市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，為全國(guó)各地的政府、企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)，提供綜合、高效、全方位的一站式培訓(xùn)咨詢解決方案和實(shí)時(shí)響應(yīng)服務(wù)。 1. 銷售目標(biāo)管理以及達(dá)成 1.1 根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定銷售策略（包括產(chǎn)品推廣、客戶開發(fā)、客戶成交等），以保證 銷售目標(biāo)的達(dá)成； 1.2 制定銷售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)； 1.3 組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊(duì)伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)和客戶問(wèn)題； 1.4 為達(dá)成銷售目標(biāo)，有針對(duì)性的策劃 OPP 會(huì)議、沙龍、公開課、論壇等活動(dòng)； 2 2. . 客戶攻單和維護(hù)工作 2.1 根據(jù)公司要求收集目標(biāo)客戶信息，進(jìn)行商機(jī)拓廣和挖掘； 2.2 根據(jù)公司產(chǎn)品，包括但不限于拜訪、電話溝通、網(wǎng)絡(luò)推廣、新媒體、社群裂變等渠道，通 過(guò)最優(yōu)的方式開發(fā)新客戶； 2.3 通過(guò)各種溝通形式，挖掘客戶需求，根據(jù)公司產(chǎn)品特性，進(jìn)行產(chǎn)品展示與銷售； 2.4 與意向客戶進(jìn)行溝通，根據(jù)客戶需求撰寫各種服務(wù)解決方案、項(xiàng)目報(bào)告、項(xiàng)目建議書，促 成成交； 2.5 對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)與演示，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)的提問(wèn)與咨詢，并與其他部門配 合，給客戶提供符合需求的項(xiàng)目方案； 2.6 已成單大客戶的不定期回訪，保持良好的關(guān)系，提高客戶的滿意度和復(fù)購(gòu)率，深度需求的發(fā)掘以及客 戶轉(zhuǎn)介紹的機(jī)遇掌握； 3 3. . 市場(chǎng) 信息 分析及客戶 檔案 管理 3.1 建立信息收集和反饋渠道，及時(shí)收集整理分析市場(chǎng)、同行競(jìng)品及客戶信息，掌握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)并及時(shí) 向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋； 3.2 做好銷售拜訪記錄、關(guān)鍵客戶、關(guān)鍵人等資料的保管與定期歸檔、分析工作； 3.3 及時(shí)、全面、精準(zhǔn)的將客戶信息錄入到 CRM 系統(tǒng)及公司內(nèi)部客戶管理系統(tǒng)； 4. 銷售團(tuán)隊(duì) 建設(shè) 管理 和 人員培養(yǎng) 4.1 負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的建設(shè)和管理，有效輔導(dǎo)、激勵(lì)和專業(yè)知識(shí)/技能培訓(xùn)，幫助員工提升業(yè)績(jī)； 4.2 協(xié)助公司制定并優(yōu)化銷售業(yè)務(wù)人員績(jī)效薪酬制度和激勵(lì)機(jī)制； 4.3 有效銜接本部門人員的工作，根據(jù)公司需要進(jìn)行部門人員的調(diào)整； 4.4 帶領(lǐng)部門定期開會(huì)、復(fù)盤總結(jié)、進(jìn)行產(chǎn)品手冊(cè)及銷售話術(shù)手冊(cè)優(yōu)化； 4.5 收集并審核員工的考核數(shù)據(jù)； 5 5. 與 運(yùn)營(yíng)服務(wù) 部門的及時(shí)有效溝通，配合促進(jìn) 運(yùn)營(yíng)實(shí)施服務(wù) 職位福利：免費(fèi)停車、繳納五險(xiǎn)、可提供住宿