崗位職責:
1.迎接并幫助游客辦理入館手續(xù),提供相關信息。
2.售賣門票,處理線上及現(xiàn)場票務事務。
3.客戶咨詢:解答游客關于展覽、活動及設施等的咨詢問題。
4.引導游客到指定展區(qū)或活動區(qū)域,確保參觀順利
5.確保前臺區(qū)域的秩序和清潔,處理突發(fā)情況。
7.為游客提供展覽內容的專業(yè)講解,解答游客的疑問,確保信息準確傳遞。
8.指導游客參與互動展品或活動,提升參觀體驗。
9.引導游客參觀展覽區(qū)域,提供活動安排和相關信息。
10.定期學習和更新展覽內容和講解知識,確保講解內容的時效性和準確性。
11.協(xié)助總經(jīng)理做好商務接待、會議布置等相關事宜;完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1.35周歲及以下;
2.具備愛心、耐心和良好的溝通能力,能夠與各類觀眾特別是兒童進行有效互動;
3.有幼師、教育、表演、播音或講解相關經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠理解和滿足不同年齡段觀眾的需求;
4.具有良好的語言表達能力和清晰的講解技巧,能夠生動有趣地傳達知識;
5.具備較強的團隊合作精神,能夠與其他工作人員協(xié)調配合,共同完成工作任務。