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一、職責(zé)概述 1、根據(jù)公司要求結(jié)合國家、行業(yè)相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、規(guī)程，對電站資產(chǎn)及運(yùn)行維護(hù)、巡檢驗(yàn)收、清洗等事項(xiàng)進(jìn)行管理，為電站的持續(xù)收益提供保障。保障電站安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行 二、職責(zé)范圍 1電站設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、檢修及日常技術(shù)管理等工作：包括基礎(chǔ)/構(gòu)筑物、支架/組件方陣、配電箱、逆變器、接地與防雷系統(tǒng)、五金輔料，電網(wǎng)運(yùn)行、房屋本體等。 2、對接供電局拉取電費(fèi)結(jié)算單，核對開票信息，上傳發(fā)票，完成電費(fèi)結(jié)算工作。 3、協(xié)助核對農(nóng)戶收益異常工作，含收益卡錯誤、失效變更。 三、 運(yùn)維工程師崗位要求 1、年齡20-45歲之間，具備良好溝通能力，持有國家頒發(fā)的高低壓證、登高證以及不低于100萬以下的意外保險。 2、能牢固樹立“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念和對企業(yè)、對用戶、對電站高度負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，嚴(yán)格遵守本管理辦法中操作規(guī)范的相關(guān)要求，注重細(xì)節(jié)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。 3、運(yùn)維工程師在上門服務(wù)時，需佩戴工作證、工作服，并攜帶全套印有創(chuàng)維光伏標(biāo)識的工具包/工具箱等相關(guān)安全、形象物品準(zhǔn)備。 4、運(yùn)維工程師必須保持衣冠整潔、儀表文明精神飽滿，不留長發(fā)，作業(yè)時，不準(zhǔn)現(xiàn)場抽驗(yàn)及農(nóng)戶家留餐。 5、作業(yè)完成后，需現(xiàn)場完工，保證工單的完善整性和及時性。若需要客戶簽字需現(xiàn)代簽訂，不得以任何形式代簽，避免后期出現(xiàn)糾紛。 6、誠實(shí)守信，準(zhǔn)時履約，嚴(yán)格遵守與用戶約定，遵守“首問負(fù)責(zé)制 ”，做到熱情誠懇、積極主動、服務(wù)周到，及時處理或反饋客戶提出的需求。嚴(yán)禁對客戶產(chǎn)生過激言行，不能滿足客戶需求的及時向客戶做出合理解釋。 地點(diǎn)：河南周口市（淮陽、扶溝、鹿邑三縣） 油費(fèi)實(shí)報實(shí)銷，根據(jù)票據(jù)報銷。