1.通過多種渠道,如電話、郵件、社交媒體、參加行業(yè)展會等,積極尋找潛在客戶,擴(kuò)大客戶群體,提高市場占有率。
2.定期回訪老客戶,了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況,解決客戶問題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)客戶重復(fù)購買和口碑傳播。
3.深入了解公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點、優(yōu)勢、功能、使用方法等,能夠準(zhǔn)確、專業(yè)地向客戶介紹和推薦。
4.根據(jù)公司制定的銷售目標(biāo),制定個人銷售計劃,并努力完成或超額完成銷售任務(wù)。
5.運(yùn)用各種銷售技巧和策略,與客戶進(jìn)行有效的溝通和談判,促成交易的達(dá)成。
6.配合公司的市場推廣活動,如新品發(fā)布會、促銷活動等,積極向客戶宣傳和推廣公司的產(chǎn)品或服務(wù),提高品牌知名度和產(chǎn)品銷量。
7.關(guān)注市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和競爭對手信息,收集相關(guān)市場數(shù)據(jù)和信息,為公司的市場決策提供參考依據(jù)。
8.及時了解客戶的需求和意見,將客戶的反饋信息準(zhǔn)確、完整地傳達(dá)給公司相關(guān)部門,協(xié)助公司改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù),以更好地滿足市場需求。
9.及時準(zhǔn)確地記錄客戶信息、銷售數(shù)據(jù)和銷售過程中的相關(guān)情況,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提交銷售報告,包括銷售業(yè)績、市場動態(tài)、客戶反饋等內(nèi)容。
10.負(fù)責(zé)與客戶溝通貨款支付事宜,確保貨款按時、足額回收,降低公司的經(jīng)營風(fēng)險。