【崗位職責】
通過郵件接收客戶需求,根據(jù)業(yè)務(wù)要求為客戶提供解決方案。使用翻譯軟件回復郵件;回復用戶的基礎(chǔ)問題咨詢;英語翻譯
崗位無任何銷售性質(zhì);不需要接打電話;在線翻譯并回復郵件;入職五險一金;早九晚六;豐厚福利!??
【崗位要求】
1、大專及以上學歷,20-35 歲,專業(yè)不限。跨境電商平臺、客服、售后糾紛相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。?
2、具備基礎(chǔ)英文讀寫能力,可以流暢讀寫;CET4/6, 商務(wù)英語證書持有者優(yōu)先或沒有證書但又英文基礎(chǔ)(可口語做2分鐘左右自我介紹)?3、熟悉電腦操作系統(tǒng)及 Office 辦公軟件、能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;
【上班時間】?
9:00am-18:00pm;上六休一;?例如:8 月法定工作日 22 天,實際上班 26 天,多上班的 4 天按照(基本工資+崗位工資)的 1.5
倍發(fā)放。
【薪資福利】
薪資構(gòu)成:固定薪酬+績效工資+福利補貼;綜合薪資5000—8000;?試用期首月:保底薪資 4000 元?轉(zhuǎn)正后:綜合薪資 5000-8000,多勞多得,上不封頂;?薪資細則:
1、培訓期 7 天左右,包含在試用期內(nèi),試用期 2 個月,前期保底薪資 4000 元;?2、績效考核方式:按照處理單量結(jié)算,計件式,多勞多得。
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【福利】?1、入職即繳納本地五險一金(本地);?2、入職滿一年享受帶薪年假;?3、工齡工資、親情津貼、年終獎、住宿補貼、餐補等;?4、加班費:例如9月工作日 22 天,實際上班 26 天,多上班的 4 天按照(基本工資+崗位工資)的 1.5 倍發(fā)放?5、團隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團建活動等;?6、享受節(jié)日福利;?7、公司擁有完善的培訓體系,為員工提供崗前培訓、技能提升輔導培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等各類培訓機會;