職位描述
崗位職責(zé):
1、按照廠家標(biāo)準(zhǔn)要求接聽客戶來(lái)電,解答客戶疑問(wèn),提供專業(yè)咨詢服務(wù);
2、利用電話、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主動(dòng)收集潛在客戶信息的記錄、整理和維護(hù),建立客戶檔案;
3、定期電話拜訪意向客戶,介紹車型配置、促銷活動(dòng)及客戶需求等,邀約客戶到店試駕或參加促銷活動(dòng);
4、完成部門內(nèi)制定的經(jīng)營(yíng)性指標(biāo);
5、及時(shí)、保質(zhì)、保量的完成部門經(jīng)理臨時(shí)交代的其它工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清楚、表達(dá)能力強(qiáng)、親和力強(qiáng);
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較強(qiáng)的溝通技巧;
4、能承受工作壓力,善于協(xié)作,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),心態(tài)好,以“以客戶為導(dǎo)向”為工作宗旨;
5、任職地點(diǎn):太原市迎澤區(qū)建設(shè)南路698號(hào)太原寶順行寶馬4S店;
6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
職位福利:節(jié)日福利、定期體檢、交通補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、績(jī)效獎(jiǎng)金、五險(xiǎn)一金、帶薪年假、通訊補(bǔ)助
職位亮點(diǎn):集團(tuán)新店,更多職業(yè)晉升機(jī)會(huì)、廠家培訓(xùn)認(rèn)證