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往屆生均可投遞面試通過到崗時間均可協(xié)調(diào)
崗位職責(zé):
1.課程售賣:通過電話和微信等形式積極和用戶溝通,挖掘用戶需求,針對性解決并提供專業(yè)性建議,促進(jìn)續(xù)費(fèi)目標(biāo)達(dá)成
2.教學(xué)服務(wù):主動總結(jié)學(xué)員學(xué)習(xí)情況,給予針對性的反饋輔導(dǎo)、為學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)規(guī)劃,提升學(xué)員粘性與滿意度
3.完課服務(wù):每日關(guān)注學(xué)員完課情況,提醒未完課學(xué)員完成當(dāng)日課程,培養(yǎng)學(xué)員良好學(xué)習(xí)習(xí)慣
4.微信運(yùn)營:進(jìn)行微信運(yùn)營,通過及時回復(fù)問題、提供互動支持、發(fā)布優(yōu)惠政策、組織運(yùn)營活動等手段提升用戶活躍度