職位描述
醫(yī)院
崗位職責(zé)：
1、為符合條件的患者辦理入會(huì)相關(guān)流程；
2、組織VIP會(huì)員活動(dòng)，提升會(huì)員粘性；
3、挖掘KOL/koc會(huì)員，提升會(huì)員口碑影響力；
4、每月對(duì)VIP服務(wù)渠道工作進(jìn)行總結(jié)，并擬定次月工作計(jì)劃；
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)VIP會(huì)員在來(lái)院復(fù)查前作電話溝通，邀請(qǐng)按時(shí)來(lái)院進(jìn)行檢查，并對(duì)來(lái)院復(fù)查未約手術(shù)的患者進(jìn)行電話溝通，逐步打消其顧慮，來(lái)院治療；
6、定期調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)伙伴VIP會(huì)員口碑轉(zhuǎn)播和轉(zhuǎn)介紹現(xiàn)狀，分析市場(chǎng)需求，并向上級(jí)提供應(yīng)對(duì)方案。
崗位要求：
1、有良好的溝通能力、健教技能、服務(wù)意識(shí)、協(xié)調(diào)能力；
2、有良好的職業(yè)形象及素養(yǎng)，具備良好的溝通能力、責(zé)任心，有包容心和大局觀念，務(wù)實(shí)上進(jìn)，有拼搏精神，有團(tuán)隊(duì)凝聚力和感召力；組織協(xié)調(diào)能力佳。
工作地點(diǎn)
二七區(qū)鄭州尖峰眼科醫(yī)院
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鄭州尖峰眼科醫(yī)院有限公司
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鄭州尖峰眼科醫(yī)院有限公司尖峰眼科集團(tuán)是一家專業(yè)從事眼科基礎(chǔ)醫(yī)療、眼科連鎖醫(yī)院投資與管理的集團(tuán)化企業(yè)，是由尖峰白內(nèi)障預(yù)劈核技術(shù)發(fā)明者、尖峰眼科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院校長(zhǎng)劉保松于 2013年創(chuàng)建。目前，已在河南省內(nèi)共開設(shè)12家二級(jí)眼科專科醫(yī)院，并建立有融臨床和培訓(xùn)于一體的?？漆t(yī)療體系。尖峰眼科遵從“讓每個(gè)人都能擁有清晰明亮的視界”的使命，提倡專業(yè)化運(yùn)營(yíng)、規(guī)模化經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。所屬醫(yī)院均設(shè)有眼底病、角膜病、白內(nèi)障、青光眼、眼整形、屈光、視光及小兒眼疾等科室，并配備有目前國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的診療設(shè)備。旗下各醫(yī)院在當(dāng)?shù)鼐芑颊咔嗖A的專業(yè)眼科醫(yī)院。
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