職位描述
售前客服全白班
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)在線聊天工具為客戶(hù)提供藥品咨詢(xún)與購(gòu)買(mǎi)指導(dǎo)；
2、解答客戶(hù)關(guān)于藥品使用、存儲(chǔ)及配送等相關(guān)問(wèn)題；
3、處理客戶(hù)訂單，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤并跟進(jìn)物流狀態(tài)；
4、其他輔助性工作，表格、文件整理等。
【平時(shí)工作負(fù)責(zé)藥店線上平臺(tái)的消息回復(fù)，比如拼多多、京東、美團(tuán)、快手小店等；還會(huì)涉及到一些文員類(lèi)的工作，線上處方的下載整理以及門(mén)店相關(guān)的文檔整理；】
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)；
2、熟悉常用辦公軟件操作，打字速度快，準(zhǔn)確率高；
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)區(qū)長(zhǎng)春市雙創(chuàng)中心B座7樓視玨文化
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職位發(fā)布者
苗女士/人事主管
昨日活躍立即溝通
吉林省視玨文化傳媒有限公司吉林省視玨文化傳媒有限公司成立于2019年10月21日，是一家站在最前沿風(fēng)口的的新媒體公司。視玨文化傳媒總部坐落于吉林長(zhǎng)春，同時(shí)設(shè)有白城、北京、海南三家分公司。主營(yíng)業(yè)務(wù)分為兩大業(yè)務(wù)線：一是新媒體醫(yī)藥領(lǐng)域，包括醫(yī)藥企業(yè)全案運(yùn)營(yíng)及全國(guó)三終端新媒體賦能，二是直播帶貨業(yè)務(wù)，涵蓋自有品牌林雨睡衣、媚百娜護(hù)膚品和股票直播知識(shí)付費(fèi)。為企業(yè)一站式全案服務(wù)，自媒體矩陣規(guī)劃，IP設(shè)定、創(chuàng)意文案、視頻拍攝、后期制作、新零售電商平臺(tái)搭建及運(yùn)營(yíng)。分公司主營(yíng)B端批發(fā)，B端批發(fā)擁有一支百人電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋全國(guó)65w+單體藥店和診所，通過(guò)直播在B端平臺(tái)做曝光和銷(xiāo)售，長(zhǎng)春友藥連鎖主營(yíng)C端銷(xiāo)售，線上已覆蓋天貓、京東、拼多多三大平臺(tái)，線下?lián)碛卸嗉矣阉庍B鎖藥房我們是一群年輕、熱血、創(chuàng)意、專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)。這里一切以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，沒(méi)有人際關(guān)系、沒(méi)有惡性競(jìng)爭(zhēng)。只有一股蓬勃向上的朝氣！一起前行的夢(mèng)想！
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