崗位職責(zé):
1、參與所管轄區(qū)域營(yíng)銷戰(zhàn)略與服務(wù)政策的的策劃,制定所轄區(qū)域銷售目標(biāo),支撐部門目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶分布、企業(yè)狀況、液壓系統(tǒng)配置、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手配套信息、主機(jī)配套價(jià)格、等市場(chǎng)信息的調(diào)研;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、企業(yè)簡(jiǎn)介介紹、企業(yè)品牌宣傳等工作確保市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的有效開展;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶新產(chǎn)品調(diào)研開發(fā)分析,出具市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告?zhèn)鬟f公司進(jìn)行評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶配套比例提升,出具分析報(bào)告,制定推進(jìn)計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售計(jì)劃的制定,要求銷售計(jì)劃準(zhǔn)確率≥95%,每月對(duì)月度計(jì)劃完成率進(jìn)行分析;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售訂單的接受,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域訂單交付率100%;
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售回款完成率≥98%,每月制定回款預(yù)算計(jì)劃,每季度往來對(duì)賬一次,對(duì)逾期回款制定解決措施;
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)走訪、致電、mail、回訪機(jī)制,穩(wěn)固、加強(qiáng)客戶業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售合同、特殊訂單合同、質(zhì)量保證合同、技術(shù)協(xié)議的接收、傳遞、評(píng)審等工作;
10、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品交付前的技術(shù)對(duì)接及交付后的技術(shù)支持,負(fù)責(zé)后市場(chǎng)業(yè)務(wù)的訂單接收及三包服務(wù);
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶顧客滿意度調(diào)查分析、輸出顧客滿意度調(diào)查分析報(bào)告,對(duì)反饋意見制定有效解決措施,及時(shí)回饋客戶;
12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物流發(fā)運(yùn),三方物流賬務(wù)管理工作,要求賬實(shí)相符率100%;
13、負(fù)責(zé)接收顧客反饋的質(zhì)量、投訴信息,及時(shí)登記備案,24小時(shí)內(nèi)回復(fù)處理意見,并填寫[來人、電、函情況記錄表]。
14、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,完成上級(jí)經(jīng)理安排的其他工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、交通補(bǔ)助、出差補(bǔ)貼、員工食堂、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金