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崗位職責(zé)：

1、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù)，向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接、及時(shí)收集用戶需求并準(zhǔn)確反饋； 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)軟件部署、實(shí)施、測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)、問(wèn)題反饋和驗(yàn)收等工作，推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行； 3、參與項(xiàng)目的前期需求調(diào)研、對(duì)接、整理工作，協(xié)助編寫相關(guān)需求文檔； 4、整理軟件安裝、操作、維護(hù)等相關(guān)文檔，為客戶提供產(chǎn)品培訓(xùn)，解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)　 5、編寫相關(guān)的實(shí)施文檔、使用手冊(cè)、測(cè)試文檔等； 6、熟悉B/S模式軟件系統(tǒng)的基本操作、使用，常見問(wèn)題處理； 7、熟悉服務(wù)器（linux）、中間件（nginx）、數(shù)據(jù)庫(kù)（oracle、MySQL）及應(yīng)用部署發(fā)布（tomcat）技術(shù)方向； 8、對(duì)多網(wǎng)段交互（互聯(lián)網(wǎng)、公安網(wǎng)、視頻專網(wǎng)）有所了解； 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。