1. 負(fù)責(zé)健康匯日常經(jīng)營與服務(wù)管理;
2. 負(fù)責(zé)健康匯運營及業(yè)務(wù)流程SOP導(dǎo)入及訓(xùn)練執(zhí)行,在員工既定的崗位職責(zé)內(nèi)向客戶提供優(yōu)質(zhì)的到店預(yù)約、泊車、參觀接待、健康咨詢、健管規(guī)劃、健康調(diào)理等服務(wù),并不斷對服務(wù)流程進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、診斷、優(yōu)化,提升客戶體驗感和滿意度;
3. 負(fù)責(zé)對健康匯員工的進(jìn)行培訓(xùn)、宣貫、賦能,定期組織團(tuán)隊成員學(xué)習(xí),研討,通關(guān),提高服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力;
4. 負(fù)責(zé)健康匯大客戶維護(hù)、關(guān)鍵問題協(xié)調(diào)處理,協(xié)助客戶進(jìn)店接待,業(yè)務(wù)洽談,促單,確保成交達(dá)成;
5. 負(fù)責(zé)所轄健康匯日常員工會議、工作安排、團(tuán)隊建設(shè);
6. 根據(jù)每月健康匯運營狀況,做好團(tuán)隊成員的績效考核指導(dǎo)工作;
7. 配合健康匯進(jìn)行市場推廣等活動或結(jié)合健康匯情況自主開展活動,維護(hù)門店形象、提升品牌知名度;
8. 負(fù)責(zé)健康匯的整體環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境安全、消防安全以及設(shè)施安全的檢查和工作改進(jìn)。
任職資格:
1. 有護(hù)士注冊執(zhí)業(yè)證書,3年以上護(hù)理工作經(jīng)驗;
2. 形象好氣質(zhì)佳,溝通表達(dá)能力強,有一定銷售屬性;
3. 對企業(yè)的愿景和文化有較高的認(rèn)可度;
4. 思想端正,工作積極主動;
5. 責(zé)任心強,具備應(yīng)變能力,能妥善及時處理突發(fā)應(yīng)急事件;
6. 良好的溝通能力和親和力;
7. 具備較強的學(xué)習(xí)能力。