職位描述
小區(qū)公寓
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)住戶資料整理及歸檔工作， 建立住戶檔案及維修施工管理檔案；
2、負(fù)責(zé)各區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)費收繳和清欠物業(yè)費的催繳工作；
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)住戶入住、裝修手續(xù)的辦理， 住戶房屋及設(shè)施、公共設(shè)施等工程維修接待、安排、跟蹤和回訪工作，做好空置房管理以及小區(qū)公共區(qū)域的巡視工作；
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)投訴處理工作及日常住戶聯(lián)系、溝通協(xié)調(diào)工作；
5、及時準(zhǔn)確填寫客服中心工作日志， 記錄每天工作任務(wù)及完成情況，并整理匯總；
6、接待業(yè)主來電、來訪和處理有關(guān)房屋管理的投訴并作好記錄、報修、回訪；做好各類資料的電子檔錄入工作；
7、整理內(nèi)務(wù)（包括打掃辦公室，整理文件、資料，清潔整理辦公桌、椅及其它辦公用具等）；
8、認(rèn)真做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
工作地點
濟南歷下區(qū)財富中心中和廣場1號樓
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山東敦和物業(yè)服務(wù)有限公司山東敦和物業(yè)服務(wù)有限公司成立于2019年1月，是一家新型物業(yè)管理服務(wù)及商業(yè)運營公司。公司全盤引進(jìn)先進(jìn)的物業(yè)管理模式及商業(yè)經(jīng)營思路，并融合智能化、信息化等科技手段，致力于打造綜合服務(wù)性物業(yè)服務(wù)企業(yè)。管理范圍將覆蓋全國，涉及物業(yè)項目管理、商業(yè)物業(yè)服務(wù)運營、物業(yè)管理咨詢等三大業(yè)務(wù)。企業(yè)以“敦心創(chuàng)享和美生活”為服務(wù)理念，為客戶構(gòu)筑安心、舒心的物業(yè)環(huán)境，敦和物業(yè)始終與您相伴，為您創(chuàng)享和美生活。與企業(yè)共探索，同發(fā)展，敦和物業(yè)期待有志青年您的加入。
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