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【崗位職責(zé)】 1、項目售前支持：能夠配合市場人員與客戶進行技術(shù)交流，提供相關(guān)的技術(shù)支持、技術(shù)方案講解、應(yīng)用系統(tǒng)演示、招投標(biāo)方案設(shè)計等工作，包括定制類項目和產(chǎn)品化項目。 2、項目跟進及管理：負(fù)責(zé)收集整理用戶需求，把控用戶需求并與用戶保持良好有效的溝通；能夠與市場、開發(fā)和設(shè)計團隊協(xié)同合作，從項目維度進行管理，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，推進項目進度，控制項目周期、項目成本、項目質(zhì)量等； 3、項目售后服務(wù)：項目落地后對產(chǎn)品有充分理解，熟悉上線產(chǎn)品功能及業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后培訓(xùn)、維護服務(wù)等相關(guān)工作； 4、結(jié)合公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)，熟悉公司產(chǎn)品，為市場和項目提供有利的方案支撐。 【任職資格】 1、本科碩士及以上學(xué)歷，教育技術(shù)、計算機、軟件工程、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、有院校業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，對開發(fā)技術(shù)有一定了解，有過圖書館門戶網(wǎng)站等項目經(jīng)驗、獨立進行過院校項目實施交付經(jīng)驗的優(yōu)先； 3、具備較強的文案編寫能力、客戶需求分析能力和資源整合能力； 4、具備較強的溝通表達能力，能夠有條理分明、邏輯清晰地表達； 5、具備較強的團隊協(xié)作能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)短期出差； 6、具備團隊協(xié)作意識、良好的敬業(yè)精神和追求卓越的精神； 7、熱愛教育行業(yè)。