職位描述
小區(qū)
工作職責(zé):
1、接待與咨詢：負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶，處理其報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提問題得到及時解決。
2、費(fèi)用管理：負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)。同時，做好管理費(fèi)、電費(fèi)等日常費(fèi)用的收取、結(jié)算、制單及催討工作，并將收取的各類費(fèi)用及時上交至公司總部財務(wù)。
3、資料管理：負(fù)責(zé)業(yè)主資料的搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時更新。建立并管理業(yè)主檔案，做好圖、檔、冊、卡的管理工作，并保證檔案的齊全、保密。
滿意度調(diào)查：保持與業(yè)主的聯(lián)系，對業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系。
4、服務(wù)提供：提供管家式服務(wù)，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反映敏捷、處事穩(wěn)健。遵循“以人為本，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求更好”的服務(wù)理念，做好業(yè)主服務(wù)工作。
大專以上學(xué)歷，身高：163以上，有寫字樓客服管家工作經(jīng)驗一年以上，月薪4350?300餐補(bǔ)?400績效 ，五險，月休6天 長白班
工作地點(diǎn)
貴陽南明區(qū)華潤置地九悅
入職公司信息
- 入職公司: 潤楹物業(yè)服務(wù)（成都）有限公司貴陽分公司
- 公司地址: 貴陽觀山湖區(qū)興筑西路88號華潤悅府
- 公司人數(shù): 300-499人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
張女士/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
待君人才服務(wù)集團(tuán)(貴州)有限公司
待君人才服務(wù)集團(tuán)（DAIJUN TALENT SERVICE GROUP）是以天涯人力資源管理服務(wù)有限公司（1999年7月成立）為基礎(chǔ)而組建的人力資源集團(tuán)公司，總部暫設(shè)于海南自由貿(mào)易區(qū)（港）總部區(qū)，是一家集職業(yè)教育培訓(xùn)、業(yè)務(wù)外包、管理咨詢、獵頭服務(wù)、政企培訓(xùn)、考試服務(wù)、勞務(wù)派遣、網(wǎng)絡(luò)招聘、家政服務(wù)、社會消防保安物業(yè)服務(wù)十大服務(wù)體系的人力資源服務(wù)集團(tuán)，是全國人力資源服務(wù)行業(yè)優(yōu)秀的人力資源綜合服務(wù)商，擁有一支專業(yè)的管理隊伍，具有法律職業(yè)資格、會計師、經(jīng)濟(jì)師、人力資源管理師、新聞編輯、就業(yè)指導(dǎo)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員、企業(yè)培訓(xùn)師、沙盤指導(dǎo)師等從業(yè)資格證或中高級以上職稱的專業(yè)管理人才，是一支朝氣蓬勃、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊。經(jīng)過二十年的發(fā)展，集團(tuán)公司已發(fā)展成為規(guī)模較大、服務(wù)較完善、功能較齊全的第三方人力資源服務(wù)商。從創(chuàng)立至今，已在海南、四川、吉林、安徽、貴州等省市設(shè)立了多家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。集團(tuán)先后為6000多家用人單位和百萬人次求職者提供了多種形式的人力資源服務(wù)。集團(tuán)公司具有《人力資源服務(wù)許可證》、《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》、《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》等專業(yè)資質(zhì)，并擁有獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)招聘品牌——待君網(wǎng)（www.daijun.com）。憑借先進(jìn)的“互聯(lián)網(wǎng)+人力資源服務(wù)”模式、良好的企業(yè)信用、豐富的行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗、專業(yè)資深的人力資源與顧問團(tuán)隊、行業(yè)領(lǐng)先的信息化管理平臺，深耕人力資源服務(wù)行業(yè)，為政府、企業(yè)和人才提供一站式人力資源綜合外包服務(wù)與個性化解決方案。集團(tuán)秉持著“為客戶創(chuàng)造價值”的宗旨，竭誠為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)，打造全國最專業(yè)高效的人力資源服務(wù)集團(tuán)公司。集團(tuán)立足于海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)，致力成為“一帶一路”國家發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)秀人力資源服務(wù)商，為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗。
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