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崗位職責： 客戶關(guān)系維護：負責新老客戶關(guān)鍵項目干系人的商務關(guān)系維護，定期與客戶溝通互動，確?？沙掷m(xù)產(chǎn)出，鞏固和提升客戶滿意度與忠誠度。 商機挖掘與轉(zhuǎn)化：跟進和挖掘新老客戶的需求和商機，深入了解客戶需求，提供針對性解決方案，有效將商機轉(zhuǎn)化為合同，推動業(yè)務增長。 售前支持： 1、負責新老客戶小規(guī)模項目需求分析及技術(shù)方案的售前支持工作，與技術(shù)團隊緊密合作，確保技術(shù)方案滿足客戶需求。 2、負責售前文檔及資料的編寫和匯報，包括項目建議書、技術(shù)方案、報價單等，為客戶提供專業(yè)、準確的信息。 合同簽訂與推進：及時跟進和了解客戶預算及合同審批情況，與客戶保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決合同簽訂過程中的問題，確保盡早簽訂合同。 收款管理：按時發(fā)起開票及收款相關(guān)工作，與財務部門協(xié)同合作，推動及時收款，確保完成收款任務，提高資金回籠效率。 信息更新與反饋： 1、按時更新銷售商機、所負責項目及客戶的拜訪信息、簽約信息、收款信息，確保信息的及時性和準確性。 及時將相關(guān)信息反饋給相關(guān)崗位，促進團隊協(xié)作和信息共享，為公司決策提供有力支持。