職位描述
1、崗位職責(zé)
認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細(xì)了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標(biāo)、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求;
負(fù)責(zé)本部門財務(wù)預(yù)算的報告,嚴(yán)格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)最大收益;
積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
負(fù)責(zé)完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo)(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
配合召開業(yè)主大會;
及時預(yù)見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
負(fù)責(zé)辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
定期組織員工召開各類會議;
負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
負(fù)責(zé)帶教、培訓(xùn)物業(yè)服務(wù)中心員工,加強團隊建設(shè);
關(guān)心員工生活,增強團隊凝聚力;
負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的實施。
做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作。
負(fù)責(zé)保存本部門的環(huán)境管理記錄。
2、任職要求
大專以上學(xué)歷,三年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗,熟悉物業(yè)管理運作流程及相關(guān)法律法規(guī)和體系文件;
年齡30~45歲,性別不限;
工作細(xì)致、敬業(yè)、動手能力強,擁有較強的溝通力和執(zhí)行力,良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團隊管理能力;
較強的全局意識、組織掌控能力和成本意識,責(zé)任心強,樂于奉獻;
思維清晰,有較強的文字寫作能力和語言表達能力。
職位福利:全勤獎、包吃、通訊補助、高溫補貼、節(jié)日福利、交通補助