負責公司跨境電商平臺--亞馬遜美國站店鋪的日常操作,產品優(yōu)化,訂單跟進,客戶咨詢服務和售后跟進等運營工作,包括并不限于:
1. 負責店鋪產品分析(商品定價,確定主推商品,分析銷售情況) , 產品銷售(商品上架,商品銷售,配合推廣促銷),產品促銷(策劃活動方案,執(zhí)行促銷活動,協助促銷宣傳),產品編輯,產品匯總建檔;
2. 制定店鋪運營策略計劃及執(zhí)行,制定推廣方案并負責實施,對推廣效果進行評估,統計、分析推廣數據及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
3. 平臺總體策劃,營銷推廣,打造爆款,關鍵字策略優(yōu)化,搜索引擎營銷,優(yōu)化排名等;
4. 收集市場和行業(yè)信息,產品分析,對營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理等數據進行處理分析,為公司營銷推廣提供依據;
5. 跟蹤客戶訂單,及時回復留言,處理糾紛,提高店鋪好評;
6. 跟進產品及庫存情況,及時備貨、優(yōu)化庫存。
職位要求
1. 本科學歷,英語CET四級或以上,國際經濟與貿易、商務英語、電子商務、外語外貿等相關專業(yè)優(yōu)先;
2. 有良好的英語聽、說、讀、寫和溝通能力,包括獨立撰寫商品描述,讀懂英文市場分析報告,與電商平臺和客戶郵件溝通等;
3. 有2年的亞馬遜電商平臺運營經驗,對跨境電商行業(yè)有濃厚的興趣和工作熱情;
4. 有良好的溝通能力和團隊合作精神,有強烈的責任心和進取心,能承受一定的工作壓力;
5.能獨立解決各種客戶問題,包括咨詢、售后、處理投訴等,能預防可能出現的爭議,妥善解決各種已出現的爭議維護公司利益。
青藤創(chuàng)新發(fā)展有限公司成立于2014年(前身為廣州育達貿易有限公司),是一家專注跨境電商領域的創(chuàng)新型企業(yè),總部位于廣州市花都區(qū),旗下有英國、德國、鄭州和深圳四個城市公司。
公司業(yè)務起源于英國,擁有多個自主品牌,涉足箱包、家具、家紡和戶外等多個類目。我們依托現代化的網絡電商平臺(亞馬遜,Groupon,eBay,獨立站等),以多品牌多品類的精品運營模式,致力于開拓海外市場。
青藤創(chuàng)新是一家年輕、時尚、有活力的公司!團隊平均年齡28歲,多數為90后和00后,年輕化的團隊,讓同事間彼此溝通無代溝、人際關系更平等、工作氛圍輕松愉悅、充滿熱情,創(chuàng)意無限。
從2014年上線的第一款產品,到現在我們的年GMV超過8億人民幣!箱包銷量亞馬遜排名第一,店鋪單日訂單破萬,TIKTOK連續(xù)六個月霸榜,每年在150%的增速下實現了一個又一個小目標!這期間離不開公司每位小伙伴為之付出的努力。
在企業(yè)發(fā)展壯大過程中,青藤創(chuàng)新創(chuàng)建了國內多個城市工廠和海外生產線,構建了完善的海外倉儲物流體系,在英國和德國等客戶高密集區(qū)域自建海外倉(總面積超過50000平方)和物流路線,物流體系可以高效覆蓋主要市場。同時為國內其他跨境貿易公司提供海外倉儲物流配送服務。
未來,青藤創(chuàng)新將一如既往堅定“把中國的優(yōu)質商品、優(yōu)質的供應鏈帶到全世界”的企業(yè)使命,繼續(xù)專注耕耘于B2C跨境出口貿易領域,奮楫揚帆,乘風破浪。
福利:
1. 工作時間:5天8小時,9:00-18:00,雙休;
2. 薪酬:致力于實現每一個小伙伴“物質和精神的雙重豐收”!更為員工提供業(yè)內富有競爭力的綜合薪酬:包括基本工資、獎金/提成、績效獎金、特殊獎、工齡、全勤等多元化薪酬構成。公司每年會根據員工在企業(yè)的績效表現情況,實行不設上線升職加薪。
3. 福利:公司統一購買五險一金、商業(yè)保險。國家法定假日,婚假、生育假等,生日禮金、節(jié)假日福利,工作滿一年帶薪年休假、員工體檢等;
4. 團建:下午茶、零食、咖啡,每周健身活動,員工旅游,團建、聚餐、K歌等活動;
5. 晉升:公司擁有完善的培訓和晉升體系,老帶新一對一導師制,對連續(xù)三個月表現優(yōu)秀的員工,公司將予以晉升。公司支持員工參加外部培訓(有獎勵)、提升專業(yè)能力,完善的雙向晉升發(fā)展通道;
6. 關懷:公司統一配備微波爐、冰箱等,方便自主安排用餐;
7. 通勤: 廣州公司--花都區(qū)政務中心(花6路、花32路、花76A路、花86路)和青少年宮(花27 路)公交站;地鐵站--9號線花都廣場站。
深圳公司-清湖地鐵站。鄭州公司-花園路關虎屯站蘭德中心。