職位描述
電話客服投訴客服
崗位職責(zé)：
1.處理客服升級(jí)投訴，通過(guò)轉(zhuǎn)接方式回復(fù)客戶。
2.具備較強(qiáng)的溝通能力以及同理心。
3.深挖客戶訴求，積極協(xié)調(diào)方案解決客戶問(wèn)題。
崗位要求
1.具備客服經(jīng)驗(yàn)
2.有客訴經(jīng)驗(yàn)/半年以上電銷、客服、銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
3.具備較強(qiáng)的溝通能力
薪資：
無(wú)責(zé)底薪2600+績(jī)效+其他專項(xiàng)獎(jiǎng)金激勵(lì)綜合工資5K-7K，適合穩(wěn)定發(fā)展
上班時(shí)間：
早班：（9：00-18：00），晚班：（11：00-20：00），月休6-7天
入職五險(xiǎn)一金，福利多多，晉升發(fā)展機(jī)會(huì)大，公司本著公平、公正、公開原則，有合理完善的晉升規(guī)則，不會(huì)任人唯親，公平競(jìng)聘，員工-組長(zhǎng)-主管-經(jīng)理，為績(jī)優(yōu)人力提供更多的晉升機(jī)會(huì)~
工作地點(diǎn)
重慶沙坪壩區(qū)自貿(mào)大廈
入職公司信息
- 入職公司: 北京百思特捷迅科技有限公司
- 公司地址: 毛家灣胡同甲13號(hào)北京站
- 公司人數(shù): 20-99人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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