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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)亞馬遜美國站產(chǎn)品的上傳、編輯與優(yōu)化，包括撰寫吸引人的標(biāo)題、描述、賣點等文案，確保產(chǎn)品信息準(zhǔn)確、完整且有吸引力。 2.進行市場調(diào)研，分析市場需求和趨勢，協(xié)助制定產(chǎn)品開發(fā)計劃，挖掘有潛力的新品類和產(chǎn)品機會。 3.跟蹤產(chǎn)品銷售狀況，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)和市場反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品策略，如優(yōu)化產(chǎn)品頁面、調(diào)整價格等，以提升產(chǎn)品的競爭力和銷售業(yè)績。 2. 制定并執(zhí)行亞馬遜站內(nèi)廣告策略，包括設(shè)置廣告活動、選擇關(guān)鍵詞、優(yōu)化廣告投放效果，提高廣告轉(zhuǎn)化率和投資回報率。 3.策劃和實施站外推廣活動，如社交媒體推廣、網(wǎng)紅合作、郵件營銷等，增加產(chǎn)品的曝光度和流量。 4..定期分析廣告數(shù)據(jù)和推廣效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷優(yōu)化廣告和推廣方案，以實現(xiàn)銷售目標(biāo)。 5. 持續(xù)關(guān)注亞馬遜美國站市場動態(tài)和競爭對手情況，收集和分析市場數(shù)據(jù)、競爭對手信息，包括產(chǎn)品價格、銷售策略、評價等。 6.根據(jù)市場和競爭分析結(jié)果，制定相應(yīng)的競爭策略，如調(diào)整產(chǎn)品定位、優(yōu)化產(chǎn)品特點、制定差異化的營銷方案等，以提升產(chǎn)品的市場占有率。 7. 結(jié)合銷售數(shù)據(jù)和市場預(yù)測，制定合理的FBA庫存計劃，確保庫存充足且周轉(zhuǎn)順暢，避免斷貨或積壓。 8.定期監(jiān)控庫存水平，及時與采購部門溝通補貨事宜，協(xié)調(diào)物流運輸，確保產(chǎn)品能夠按時上架銷售。 9.對庫存進行盤點和清理，處理滯銷產(chǎn)品和不良庫存，降低庫存成本。 10. 及時回復(fù)客戶郵件，解答客戶咨詢，處理客戶投訴和糾紛，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠度。 11.關(guān)注賬號績效指標(biāo)，如訂單缺陷率、遲發(fā)率、退貨率等，確保賬號符合亞馬遜平臺的規(guī)定和要求，維護賬號的良好信譽。 12.處理產(chǎn)品評價，積極引導(dǎo)客戶留下好評，對差評進行分析和改進，提升產(chǎn)品的整體評價分?jǐn)?shù)。 任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷，英語、國際貿(mào)易、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 英語四級及以上，具備良好的英語讀寫能力，能夠熟練運用英語進行產(chǎn)品描述、客戶溝通等工作。 3. 有1 - 3年及以上亞馬遜美國站運營經(jīng)驗，熟悉亞馬遜平臺的規(guī)則和政策，有成功打造爆款產(chǎn)品的經(jīng)驗者優(yōu)先。 4. 熟練使用Excel等辦公軟件，具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘問題、分析原因并提出解決方案。 5. 具備良好的溝通能力、團隊合作精神和責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力，有較強的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識，能夠不斷適應(yīng)亞馬遜平臺的變化和發(fā)展。