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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)接待分診、客戶咨詢、預(yù)約管理，確保每位客戶獲得及時(shí)、專業(yè)的服務(wù); 2.負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀結(jié)賬，確保費(fèi)用無(wú)誤，并合規(guī)開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)，做好記錄存檔; 3.預(yù)約回訪：管理預(yù)約，確保就診準(zhǔn)時(shí)；術(shù)后回訪，收集反饋，及時(shí)處理不適，促進(jìn)復(fù)診; 4.負(fù)責(zé)前臺(tái)統(tǒng)計(jì)客戶與業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，為醫(yī)院管理提供有力依據(jù); 6.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)等; 7.積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)； 任職要求: 1.高中及以上學(xué)歷，醫(yī)療、管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2.至少1年前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)，口腔醫(yī)院或相關(guān)醫(yī)療行業(yè)背景者優(yōu)先； 3.普通話準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)，以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 4.熟練使用電腦、辦公軟件和醫(yī)院管理系統(tǒng)操作； 5.具備良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。 工作時(shí)間：08:00-18:00，9:00-19:00，午休2小時(shí)； 薪資福利：提供住宿、員工食堂、繳納五險(xiǎn)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金。