職位描述
全白班電話客服客訴專員
崗位職責(zé)：
1. 通過電話進(jìn)行客訴案例跟進(jìn)，最終與客戶達(dá)成共識(shí)；
2. 通過對(duì)及時(shí)反饋，減少客戶投訴帶來的負(fù)面影響；
3. 分析導(dǎo)師客戶投訴的根本原因，提出各流程或服務(wù)環(huán)節(jié)的改善建議，不斷優(yōu)化服務(wù)流程；
4. 負(fù)責(zé)對(duì)已處理的客訴問題進(jìn)行跟蹤回訪
崗位要求
1. 有電子類產(chǎn)品售后客服經(jīng)驗(yàn)，且處理客訴經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2. 具備良好的抗壓性；
3. 具備多任務(wù)同時(shí)處理的能力，和協(xié)調(diào)能力。
薪資待遇：底薪6500 + 績(jī)效（0-2000）
全白班，在9:00-21:00時(shí)段內(nèi)排班倒班。
正常做五休二（不固定周六日）
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安高新西安軟件園西安軟件園H座3F
相似職位
- 5500+售后技術(shù)支持客服+純文職包吃住5000-7000元
西安 - 長安
陜西智君杰人力資源有限公司 - 電商在線客服3000-5000元
西安 - 未央
陜西絲霖蔓雨生物工程有限公司 - 客訴處理專員7000-9000元
西安 - 雁塔
北京外企德科人力資源服務(wù)深圳有限公司 - 售后客服專員5000-7000元
西安 - 未央
陜西中維在線科技有限公司 - 官方電商客服（五險(xiǎn)一金+帶薪年假）4000-8000元
西安 - 雁塔
正華電訊 - 售后客服專員4000-6000元
西安 - 未央
陜西中建投文化旅游集團(tuán)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國移動(dòng)招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強(qiáng)生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
余承隆/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
南京藍(lán)魔云信息技術(shù)有限公司南京藍(lán)魔云企業(yè)管理有限公司成立于2019年，我們是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的解決方案提供商。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、為伙伴提供支撐、為行業(yè)帶來改變。我們希望：-把軟件做透、做全。首先把業(yè)務(wù)能力做起來，找到正確的做大軟件的方法，具備快速擴(kuò)產(chǎn)品線的能力。-通過軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的互聯(lián)互通。最終成為一家通過軟件驅(qū)動(dòng)全產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)型公司。
公司主頁