崗位職責(zé):
1、日常管理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場的日常管理及考核工作,包括但不限于員工儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面的監(jiān)督和管理;
2.規(guī)章制度執(zhí)行:貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度,確保現(xiàn)場秩序的正常運(yùn)行;
3、現(xiàn)場和商品管理:負(fù)責(zé)本商場員工日常行為的檢查管理工作,包括商品衛(wèi)生、陳列、價簽擺放的督導(dǎo)檢查工作,以及商品的進(jìn)、銷、存監(jiān)督與管理工作;
4、員工培訓(xùn)與評估:負(fù)責(zé)商場晨、午會的召開及員工進(jìn)場、退場的組織工作,制定部門培訓(xùn)計劃,并對員工進(jìn)行月底考核和績效評估;
5、促銷活動組織:負(fù)責(zé)公司各階段促銷活動洽談和組織落實工作,包括促銷手續(xù)的上報及促銷用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作;
6、投訴處理:負(fù)責(zé)現(xiàn)場發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理和上報;
7、其他工作:完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);
任職要求:
從業(yè)經(jīng)驗2-3年