崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司系統(tǒng)自動分配的用戶數(shù)據(jù)的跟進(jìn)轉(zhuǎn)化工作;
2、通過有效溝通,了解客戶的需求,促使客戶續(xù)?;蛑刭?,對日常產(chǎn)品問題和客戶需求記錄整理成為產(chǎn)品知識點(diǎn);
3、幫助客戶進(jìn)行健康狀況確認(rèn),協(xié)助客戶進(jìn)行理賠,進(jìn)而發(fā)現(xiàn)客戶的其他購買訴求;
4、及時(shí)反饋客戶訴求,促進(jìn)網(wǎng)站產(chǎn)品迭代,提升用戶體驗(yàn)和運(yùn)營效率;
5、參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)與指導(dǎo)工作;
6、提供挑戰(zhàn)性薪資,多勞多得。
任職要求
1、專科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)學(xué)或營銷學(xué)類專業(yè)優(yōu)先;
2、能快速并深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識的能力,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿,公司有完善的培訓(xùn)體系;
3、擅長用戶分析總結(jié),具備一定的銷售技巧,能夠挖掘用戶需求;
4、工作責(zé)任心強(qiáng),積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并有信心長期志立于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。
【工作時(shí)間】:
周一至周五:9.00-18.00(雙休)法定節(jié)假日正常休息。
【薪資構(gòu)成】:
無責(zé)底薪:4000(無相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn))+績效獎金+達(dá)成獎勵+年終獎勵
5000—7000(有健康險(xiǎn)電銷/網(wǎng)銷經(jīng)驗(yàn))+績效獎金+達(dá)成獎勵+年終獎勵
【福利待遇】:
1.六險(xiǎn)一金(入職即繳納)
2.法定節(jié)假日及帶薪年假;
3.年度員工體檢;
4.傳統(tǒng)各種節(jié)日活動及禮品;
5.其他相關(guān)補(bǔ)貼及方案獎勵;
6.豐富的團(tuán)隊(duì)活動,如晚宴,旅游等;
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、定期體檢、帶薪年假、員工旅游、每年多次調(diào)薪