崗位職責
1、負責運建設(shè)期的項目推進工作,包括與業(yè)主單位及相關(guān)政府單位的溝通工作;
2、負責建設(shè)期項目管理工作,包括進度管理關(guān)系管理等;
3、負責制訂、完善路面管理工作相關(guān)制度、流程;收集分析一線巡檢員日常工作需求,對巡檢員進行監(jiān)督和指導;
4、負責員工日常培訓工作,編制各類培訓計劃、管理并幫助員工提高工作知識和技能;負責運營活動的方案策劃、溝通執(zhí)行及實施落地與復盤工作;提高工作效率;
5、負責公司客服部門、巡檢部門管理工作的布置,負責檢查、督促部門人員的工作安排及考核。合理做好巡檢員的排崗、輪崗,確保路面工作的正常運作。保證團隊達成日常運營目標;
6、結(jié)合日常運營管理工作,協(xié)助拓展組存量泊位及可新增泊位進行動態(tài)摸排、統(tǒng)計、匯總等。對公司運營系統(tǒng)的各項數(shù)據(jù)進行監(jiān)控及分析,出現(xiàn)異常時能及時調(diào)整管理策略;促進運營收入;
7、統(tǒng)籌做好日常路面上各種突發(fā)事件的處理。針對道路運營工作制定突發(fā)事件處理制度、流程。針對事件突發(fā),及時處理并上報公司,將影響控制在最小范圍內(nèi)。
任職要求
1、 大專以上學歷,具有3年以上管理能力,有10人以上運營管理經(jīng)驗;
2、 具有智慧停車、智慧城市、智慧政務(wù)等領(lǐng)域售前或運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具備較強的溝通能力,商務(wù)談判能力和項目推動能力;能獨立處理停車運營日常工作,具有相當?shù)膽?yīng)變能力,能妥善的處理內(nèi)部各種突發(fā)事件;
4、熟悉信息化系統(tǒng),熟悉各類辦公軟件操作。