優(yōu)勢(shì):
行業(yè)獨(dú)角獸,集團(tuán)正編崗位,非外包,西安首招,入職即老員工
非純電銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售為主(不需要自己開(kāi)發(fā)客戶(hù))
福利待遇:
1、試用期繳納六險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、生日福利、公司團(tuán)建、免費(fèi)入職體檢等福利應(yīng)有盡有。
2、螞蟻集團(tuán)辦公樓,環(huán)境5A級(jí),園區(qū)環(huán)境超nice?。▎T工食堂,健身房,籃球場(chǎng),圖書(shū)館,便利店,咖啡館,萌寵樂(lè)園應(yīng)有盡有~)
3、每3個(gè)月享受一次漲薪晉升機(jī)會(huì)(公平公正、在大廠實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值)
4、入職公司幫忙搞定租房補(bǔ)貼人才補(bǔ)貼,補(bǔ)貼5萬(wàn)起!
5、上班時(shí)間:9:00-18:00,周末雙休,節(jié)假日正常休息
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)支付寶螞蟻保用戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)等專(zhuān)業(yè)的在線服務(wù);
2、能通過(guò)與客戶(hù)的溝通,高效準(zhǔn)確的解答和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)提升客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和政策,更好的服務(wù)客戶(hù),對(duì)服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并積極提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可放寬學(xué)歷要求,工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng)
2、溝通表達(dá)良好,具有良好的問(wèn)題分析和解決能力
3、認(rèn)可阿里價(jià)值觀