崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,確保收費工作規(guī)范、準(zhǔn)確。
2、負(fù)責(zé)受理客戶各類型業(yè)務(wù)申請,及時、高效處理客戶需求。。
3、負(fù)責(zé)新增用戶資料信息準(zhǔn)確無誤錄入系統(tǒng),及時更新客戶信息
4、根據(jù)增值業(yè)務(wù)分解目標(biāo),負(fù)責(zé)增值業(yè)務(wù)的開發(fā)和銷售,確保增值業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成。
5、負(fù)責(zé)各類報表填報,臺賬登記,確保原始數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,并做好各類資料整理及歸檔工作。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷
2、熟練辦公軟件,打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力