崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的調(diào)研,需求分析,實(shí)施過程中成本把控、質(zhì)量把控、進(jìn)度把控;客戶協(xié)調(diào)溝通,研發(fā)配合等;
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目需求溝通、數(shù)據(jù)處理、環(huán)境部署、系統(tǒng)配置、模板配置、客戶培訓(xùn)、項(xiàng)目驗(yàn)收與運(yùn)維等;
3.負(fù)責(zé)的項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題收集與反饋;
4.負(fù)責(zé)實(shí)施過程中文檔、報(bào)告的編寫;
5.負(fù)責(zé)及時(shí)解決實(shí)施過程中遇到的問題及障礙;
6.負(fù)責(zé)根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制定用戶解決方案,配合產(chǎn)品部門對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行迭代升級(jí);
7.負(fù)責(zé)在客戶現(xiàn)場進(jìn)行巡檢,能主動(dòng)排除問題;
8.負(fù)責(zé)解決客戶需求,進(jìn)行答疑解惑,提升用戶體驗(yàn)感和滿意度。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2.二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力;
3.熟悉 Linux 操作系統(tǒng);熟悉 Linux 命令;
4.熟悉 TCP,UDP,HTTP 等網(wǎng)絡(luò)協(xié)議;
5.熟悉 python、shell 等腳本語言,能根據(jù)運(yùn)維需要自行開發(fā)運(yùn)維工具;
6.能夠配合研發(fā)排查問題,能夠解決基礎(chǔ)漏洞問題優(yōu)先考慮;
7.熟悉政企軟件項(xiàng)目者優(yōu)先考慮;
8.有較強(qiáng)的抗壓能力,能接受短期出差(一般是重慶市內(nèi))。
職位福利:五險(xiǎn)一金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)